Entre Bobigny, Le Bourget et Le Blanc-Mesnil, Drancy est une ville largement pavillonnaire, ponctuée de cités et de résidences, traversée par le tramway T1 et desservie par le RER B. Ses rues de maisons avec jardin, ses petits collectifs et ses grands ensembles appellent des interventions très différentes. Votre serrurier à Drancy couvre l’ensemble du 93700, de jour comme au milieu de la nuit.
Nos prix, avant tout le reste
Vous voulez savoir combien cela va coûter avant d’appeler ? Les voici, tels qu’ils figurent sur notre grille :
- Porte claquée sans tour de clé : 79 € (nuit : 119 €).
- Porte blindée claquée sans tour de clé : 149 € (nuit : 189 €).
- Remplacement d’un barillet : 129 €.
- Barillet sécurisé, carte de copie incluse : 189 €.
- Pose d’un verrou : 99 €.
- Serrure multipoints : 299 €.
- Serrure de boîte à lettres : dès 49 €.
Le trajet est offert. Dimanches et fêtes : 30 € en sus. Passé 150 € TTC, rien ne se fait sans devis écrit signé. La somme convenue par téléphone ne varie pas, et chaque intervention bénéficie de deux ans de garantie.
Personne sous tutelle ou curatelle : qui peut demander l’ouverture ?
Nous sommes parfois appelés par des proches, des voisins ou des travailleurs sociaux pour accéder au domicile d’une personne protégée : une personne âgée placée sous tutelle, un adulte sous curatelle, quelqu’un qui a perdu ses clés et ne peut plus gérer la situation seul. Ces cas demandent de la rigueur, car il s’agit du domicile d’une personne vulnérable.
Qui peut nous demander d’ouvrir ?
- La personne elle-même, si elle est présente et en mesure d’exprimer son accord, avec un justificatif de domicile.
- Son tuteur ou son curateur, membre de la famille ou mandataire professionnel, sur présentation du jugement qui le désigne et de ses papiers.
- Les services de secours, en cas d’urgence vitale, qui décident eux-mêmes de l’ouverture.
Ni un voisin, ni un ami, ni un parent non désigné par le juge ne peut, seul, nous mandater pour pénétrer chez une personne absente. Cette exigence peut sembler lourde à une famille inquiète, mais elle protège la personne contre des intrusions qu’elle n’aurait pas souhaitées. Si la personne est hospitalisée et que des affaires doivent être récupérées, c’est au tuteur ou au curateur d’organiser l’accès.
Après l’ouverture, le représentant légal choisit s’il faut changer le barillet, et à qui confier les clés : un double pour la personne, un pour l’aide à domicile, un pour lui-même. Avec un barillet à carte, dont le tuteur conserve le document, les copies restent sous contrôle.
Personnes sourdes ou malentendantes : savoir qu’on sonne
À quoi bon une porte solide si l’on n’entend pas la sonnette, l’interphone ou le technicien qui frappe à la porte. Pour les personnes sourdes ou malentendantes, plusieurs équipements simples rendent la porte d’entrée plus accessible.
- Une sonnette lumineuse, qui fait clignoter une lampe dans une ou plusieurs pièces, ou un récepteur vibrant à porter sur soi.
- Un visiophone plutôt qu’un interphone audio : on voit qui se présente avant d’ouvrir.
- Un judas numérique avec écran, à partir de 149 €, qui affiche le palier sans devoir coller l’œil à la porte, et enregistre parfois les visites.
- Un échange par message avec nous : précisez lors de votre demande que vous êtes malentendant, et nous communiquerons par SMS pour vous indiquer tarif et horaire.
Pensez aussi à prévenir vos voisins proches : ils peuvent vous alerter par message si quelqu’un insiste devant chez vous. Nous posons le judas et vérifions la porte en même temps ; pour la sonnette lumineuse ou le visiophone, nous vous orientons vers un électricien si l’installation dépasse la serrurerie.
Combien de clés faut-il ?
Lors du remplacement d’un cylindre, la question se pose : combien d’exemplaires commander, et à qui les confier ? Un cylindre neuf est généralement livré avec trois à cinq clés. C’est souvent suffisant, à condition de les répartir avec méthode.
Une règle pratique pour un foyer :
- Une clé par adulte du logement, et une par adolescent autonome.
- Une clé de secours, confiée à un proche ou à un voisin de confiance, ou placée dans un coffret à code.
- Une clé de réserve, rangée à la maison, dans un endroit connu des seuls occupants.
Pour une maison avec plusieurs portes, ajoutez une clé par accès réellement utilisé, ou faites installer des cylindres qui s’ouvrent tous avec la même clé. Évitez de multiplier les exemplaires au-delà de ce besoin réel : chaque clé de plus est une clé qui peut se perdre. Notez sur une liste qui détient chaque exemplaire, et mettez-la à jour à chaque changement. Pour un cylindre de sécurité, les clés supplémentaires se commandent plus tard sur présentation de la carte, ce qui évite d’en faire fabriquer trop dès le départ. Les modèles proposés sont détaillés sur cette page.
Un adolescent seul devant la porte : ce que nous pouvons faire
Un collégien rentre de l’école, ses clés sont restées dans le casier ou perdues dans le bus, et ses parents travaillent. Il nous appelle. Que se passe-t-il ?
Par principe, nous n’ouvrons pas un logement à la seule demande d’un mineur. Nous devons pouvoir joindre un parent ou le responsable légal, qui confirme son accord et la situation, et qui réglera l’intervention. En pratique :
- L’enfant appelle d’abord un parent, qui nous contacte ensuite, ou nous donne son numéro pour que nous le joignions.
- Le parent confirme l’adresse et son lien avec le logement ; le contrôle des justificatifs se fait à son retour ou par un document envoyé par message.
- En attendant, l’enfant patiente chez un voisin, dans un commerce ou au centre de loisirs, plutôt que seul sur le palier.
Si aucun parent n’est joignable et que l’enfant est en difficulté, seul, la nuit ou par grand froid, il doit appeler le 17 : la police saura le mettre à l’abri et contacter sa famille. Ce cadre protège les familles : il évite qu’un mineur fasse ouvrir un logement qui n’est pas le sien, ou à l’insu de ses parents. Pour éviter la situation, un double chez un voisin ou dans un coffret à code reste la meilleure solution.
Porte bloquée par la chaîne d’entrebâillement
La chaîne ou l’entrebâilleur permet d’ouvrir la porte de quelques centimètres pour voir qui se présente. Mais un entrebâilleur mis en place de l’intérieur bloque aussi l’entrée lorsque la personne qui l’a mis ne peut plus l’enlever : une personne âgée qui a fait un malaise, ou qui, désorientée, ne sait plus le retirer.
Si vous êtes devant une porte entrouverte retenue par une chaîne, et que la personne à l’intérieur ne répond plus normalement, appelez d’abord les secours, au 15 ou au 18. Nous pouvons intervenir à la demande d’un proche ou du représentant légal pour libérer la porte, mais l’urgence médicale passe avant.
Pour prévenir ce problème, certains modèles d’entrebâilleurs peuvent être déverrouillés de l’extérieur avec une clé spécifique, confiée à un proche ou à l’aide à domicile. C’est une précaution utile pour une personne vulnérable qui vit seule. Nous posons ces modèles et pouvons remplacer un entrebâilleur ancien, dont la chaîne est souvent trop courte ou mal fixée, par un dispositif plus robuste.
Cacher une clé dehors : les cachettes que tout le monde connaît
Dans un quartier pavillonnaire comme ceux de Drancy, beaucoup de familles cachent une clé à l’extérieur, pour l’enfant qui rentre de l’école ou pour le voisin qui arrose le jardin. L’intention est bonne ; le choix de la cachette l’est rarement. Les cambrioleurs connaissent les emplacements classiques et les vérifient en quelques secondes.
À éviter absolument :
- Sous le paillasson, le premier endroit regardé.
- Dans un pot de fleurs ou sous une jardinière près de l’entrée.
- Dans la boîte aux lettres, qui s’ouvre souvent sans effort.
- Sur le haut du cadre de porte, ou derrière le compteur électrique.
- Dans une fausse pierre posée près de la porte, devenue trop célèbre.
Les solutions plus sûres : un coffret à code solidement scellé, à partir de 59 €, dont vous changez la combinaison régulièrement ; un double chez un voisin de confiance ; ou, pour un enfant, une clé gardée sur lui dans une poche fermée. Si vous découvrez qu’une clé cachée a disparu, ne prenez pas de risque : faites changer le cylindre.
Que faire de l’ancien cylindre et des vieilles clés ?
Après un remplacement de cylindre, il reste l’ancien barillet et des clés devenues inutiles. Ne les jetez pas avec une étiquette portant votre nom ou votre adresse, et ne les laissez pas dans un tiroir où elles se mêleront aux bonnes clés. Le plus simple : nous laisser reprendre l’ancien cylindre, et détruire les clés, ou les déposer avec les métaux dans une déchetterie. Si le cylindre appartient au propriétaire du logement, rendez-le-lui à votre départ.
Vos questions à Drancy
Puis-je faire ouvrir le logement de ma mère sous tutelle ?
Seulement si vous êtes son tuteur ou son curateur, avec le jugement qui vous désigne, ou si elle est présente et d’accord. Sinon, contactez le tuteur.
Je suis malentendant, comment savoir que vous êtes arrivés ?
Signalez-le lors de votre demande : nous communiquons alors uniquement par SMS. Un judas numérique ou une sonnette lumineuse facilitent aussi le quotidien.
Combien de clés sont fournies avec un cylindre neuf ?
Trois à cinq selon le modèle et le fabricant. Pour un cylindre à carte, d’autres peuvent être commandées plus tard.
Mon fils de 13 ans est bloqué dehors, pouvez-vous ouvrir ?
Oui, avec l’accord d’un parent que nous pouvons joindre par téléphone avant de nous déplacer. Nous n’ouvrons pas à la seule demande d’un mineur.
Intervenez-vous dans les pavillons et les résidences ?
Oui, dans tous les types de logements de la ville, maisons, petits collectifs et grandes résidences, ainsi que pour les commerces et les locaux professionnels.
Travaillez-vous le dimanche à Drancy ?
Oui ; les 30 € de majoration sont précisés dès l’appel, avec le reste du prix.
Drancy et alentours
Nous intervenons dans le centre-ville, autour de la mairie et de l’avenue Henri-Barbusse ; le long de l’avenue Jean-Jaurès ; dans les quartiers pavillonnaires de l’Avenir et du Petit-Drancy ; dans les cités et résidences de la ville ; près de la gare RER B de Drancy et des stations du tramway T1. Nous couvrons aussi Bobigny, Aulnay-sous-Bois, Bondy, Le Bourget et Le Blanc-Mesnil.
Avant d’ouvrir, notre technicien s’assure systématiquement que le demandeur a qualité pour entrer ; les justificatifs restés dedans peuvent être produits ensuite. L’ouverture privilégie les techniques non destructives, et une facture claire vous est remise. Logement cambriolé ? L’équipe de garde le referme sans attendre. Un projet ? Laissez-nous un message.
